Schnell, sicher und zuverlässig muss heute die Elektro-Installation auf der Baustelle sein. Dazu gehören gerade in Zeiten von Fachkräftemangel und voller Auftragsbücher nicht nur leicht zu installierende, einwandfreie Produkte, sondern auch Serviceleistungen der Industrie, die den Handwerker vor Ort optimal unterstützen und ihm die Arbeit erleichtern.

Hier hat sich besonders der Systemanbieter Kaiser bei Elektro-Installationsprodukten einen Namen gemacht. Das Traditionsunternehmen sorgt seit mehr als 117 Jahren mit hoher Produktqualität und verlässlichem Service für die nach eigenem Anspruch „Basis einer guten Elektro-Installation“. Im engen Verbund mit dem Fachhandwerk sind bei dem Markenhersteller in Schalksmühle nicht nur innovative Produkt- sondern auch Serviceleistungen entwickelt worden, die richtungsweisend sind. Spätestens mit der Erfindung der Hohlwanddose 1968 ist der „Dosen-Kaiser“ zum Branchenpionier geworden. Das Handwerk profitiert zudem von der unübertroffenen Sortimentstiefe für den Praxiseinsatz auf der Baustelle. Die Elektro-Profis wissen, dass sie in dem breiten Produktprogramm mit Lösungen für sämtliche Anwendungen und Spezialbereiche von der Dose bis zum Werkzeug alles finden, was sie für eine schnelle und sichere Elektro-Installation benötigen. Eine ständige Programmpflege mit innovativen Verbesserungen sorgt dafür, dass ihre Arbeit immer mehr erleichtert wird. „Installierst du noch oder kaiserst du schon?“ ist zum geflügelten Wort bei vielen Installateuren geworden, die die praxisorientierten Produktfeatures des Herstellers schätzen.

In der neuen Kaiser Mediathek stehen alle Anwendungsvideos strukturiert zur Verfügung. So wird der Verarbeiter auf der Baustelle via Smartphone mit Tipps und Tricks bei allen Installationsfragen unterstützt. (Bild: Kaiser GmbH & Co. KG)

Die innovative Hohlwanddose HWD 90, die jetzt auch für Brandschutzwände im Holzbau zertifiziert ist, kommt hier in einer neuen Kindertagesstätte, die komplett in Holzrahmenbauweise erstellt worden ist, zum Einsatz. Der Technische Außendienst von Kaiser hat dazu die Installateure des ausführenden Elektro-Fachhandwerks auf der Baustelle beraten. (Bild: Kaiser GmbH & Co. KG)

Auch die Serviceleistungen von Face-to-face bis Facebook sind nach Angaben des Unternehmens einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess unterworfen. Neben der klassischen persönlichen und telefonischen Beratung sowie Schulung von Handwerk, Industrie und Handel durch Außen- und Innendienst stehen auch alle digitalen Kanäle für Informationen zur Verfügung. Dabei erschöpfen sich die Angebote hier nicht nur in einer modernen und übersichtlich gestalteten Website mit Produktinformationen, Planungsdaten, Konfiguratoren, Schnittstellen und Downloadbereichen, welche auch für mobile Endgeräte optimiert ist und immer mehr Beliebtheit verzeichnet.

Mediathek

Brandneu ist die Kaiser-Mediathek, in der alle 240 Anwendungsvideos auf der Website www.kaiser-elektro.de für den Installationsalltag bereitstehen. In je nach Video bis zu zehn Sprachen können auch vom Smartphone auf der Baustelle aus hilfreiche Tipps und Tricks aus den Bereichen Elektro-Installation, Kabelverschraubung, Steckbare Installation und Glasfaser-Breitbandausbau abgerufen werden. Gleichzeitig erfährt der Nutzer, welches Werkzeug und Zubehör die Arbeit erleichtert und für mehr Effizienz sorgt. Die Videos waren bisher über den Kaiser YouTube-Channel verfügbar, der mittlerweile über 11.000 Abonnenten zählt und mehr als 3,3 Millionen Klicks verzeichnet. Nun ist der direkte Zugriff über die Mediathek der Website noch einfacher und übersichtlicher. Zusätzlich wurden alle Montageanleitungen, Broschüren, Kataloge, Zertifikate und Leistungserklärungen hier integriert. Allein zum Thema „Hohlwand“ gibt es inklusive der neuesten Entwicklungen acht informative Kurzfilme, die bei der Installation keine Frage offenlassen.

Die von Kaiser bekannte Lösungskompetenz kommt nicht nur durch hohe Produktqualität und Anwendungsberatung zum Ausdruck, sondern auch durch praxisgerechtes Spezialwerkzeug – wie hier der Hartmetall-Fräser für harte Holzwerkstoffe, der die Arbeit auf der Baustelle erheblich vereinfacht und exakte, sichere Fräslöcher für die Hohlwanddosen gewährleistet. (Bild: Kaiser GmbH & Co. KG)

Dem Handwerk das Leben erleichtern

Im Rahmen einer Vor-Ort-Beratung präsentiert hier ein Mitarbeiter des Technischen Außendienstes von Kaiser die Electronic-Dose HWD 90 den Fachhandwerkern auf der Baustelle. Die Brandschutzdose erhält die Feuerwiderstandsklasse der Wand und dient zur Aufnahme von elektronischen Schaltgeräten, kann aber auch als Doppeldose eingesetzt werden. (Bild: Kaiser GmbH & Co. KG)

Wie das Kaiser Serviceteam erklärte, ist es seit jeher die Philosophie des Unternehmens, Anregungen und Wünsche der Verarbeiter aufzunehmen, das Produktprogramm immer wieder den Veränderungen am Markt sowie bei der Installation anzupassen und dem Handwerk mit flexiblen Lösungen das Leben zu erleichtern. „Aus dem Dialog mit dem Verarbeiter auf Augenhöhe heraus ist es unser Ziel, fehlerfrei funktionierende und ständig verbesserte Produkte zu entwickeln, die auf der Baustelle viel Spaß beim Installieren machen, dabei noch Zeit sparen und für eine sichere, nachhaltige Installationsqualität sorgen“, ergänzt Marketingleiter Norbert Gornik. So gelte das Markenversprechen „Kaiser – die Basis der guten Installation“ heute für die vielen praxis- und zukunftsorientierten Lösungen in den Bereichen Bau, Ort- und Werksbeton, Brandschutz, Energieeffizienz, Schall- und Strahlenschutz sowie Industrie. „Hinzu kommen Kabelverschraubungen, steckbare Systeme und mit Kaiser Connectivity jetzt auch Produkte für den professionellen Breitbandausbau.“

Auszeichnungen

Viele Lösungen sind bereits als „Produkt des Jahres“, wie jetzt mit dem „FeuerTrutz Award 2021“, sowie mit Innovationspreisen ausgezeichnet worden. Auch das Fachhandwerk würdigte die Leistungen des Herstellers, der „Standards für die gesamte Branche geschaffen habe“ mit dem E-Markenpartner-Preis. Verarbeiter loben das einzigartig breite Komplettprogramm sowie den Mehrwert durch die hohe Qualität der robusten Markenprodukte und die umfassenden Serviceleistungen, die – wie ein Handwerker es formulierte – „einen auf der Baustelle niemals mit einem Problem alleinlassen“.

Weitere Informationen auf www.kaiser-elektro.de.

Quelle: Kaiser GmbH & Co. KG