Im Fokus des neuen Webauftritts steht eine umfangreiche Produktdatenbank für alle wichtigen technischen Fragen im Rahmen des Tagesgeschäftes der Kunden von Rittal. Das hinterlegte Produktinformationssystem generiert nahezu automatisch über 14.000 Produktseiten. Damit stellt es allen Nutzern weltweit immer das aktuelle Serienprogramm von Rittal bereit. Und dies nicht nur in deutscher, sondern auch in englischer Sprache.
Das Angebot des neuen Webautfritts umfasst für den Produktbereich detaillierte Informationen wie Lieferumfang, Material, Schutzart und EAN-Code. Weiters bietet die Webseite einen umfangreichen Downladbereich für Produktseiten aus dem Handbuch 33, Approbationen, Herstellererklärungen inkl. PDF-Zertifikaten, Montageanleitungen, CAD-Zeichnungen und Ausschreibungstexte.
Auch bei der Präsentation der aktuellen Neuheiten liefert die neue Homepage alle verfügbaren Informationen: Videos, Produktdetailinformationen, Download von Spezialbroschüren, Umschlüsselungstabellen bei Produktumstellungen u.v.m.
Supportangebot ausgebaut
Auf den Support-Bereich der neuen Webseite wurde ein weiterer Schwerpunkt gesetzt. Hier finden sich alle Informationen zum Service – auch weltweit – sowie Beratungsleistungen und vor allem Software-Tools für die eigenständige Planung und Projektierung: Sieben verschiedene Konfiguratoren, IT-Managementsoftware sowie Planungssoftware für Klimatisierung und Niederspannungsschaltanlagen helfen den Kunden, genau das für sie passende Produkt zu finden.
Die neue Homepage wurde in einem großen bereichsübergreifenden Team geplant, erstellt und getestet. „Es wurde ganz bewusst ein breites Team aus allen relevanten Unternehmensbereichen aufgestellt“, erläutert Ing. Marcus Schellerer, Geschäftsführer von Rittal Österreich. „So konnten wir am besten unser Ziel erreichen: unseren Kunden und der Öffentlichkeit fundierte Fach- und Produktinformationen zur Verfügung zu stellen – und das auf einer internationalen Basis.“