Dass Zeit gleich Geld ist, weiß man seit Bestehen des gleichlautenden Sprichwortes. Diese Erkenntnis allein hilft aber recht wenig … SCHÄCKE, als eine der beiden führenden Marken der REXEL Austria GmbH, liefert nun einmal mehr Lösungen, die den Anwendern helfen Zeit – und damit auch Geld zu sparen.
Die Tatsache, dass sich damit zusätzlich Planungs- und/oder Bestellfehler vermeiden lassen, ist wohl der Grund, warum sich die neuen Bestellassistenten und Konfiguratoren im SCHÄCKE Webshop schon nach kurzer Zeit als echte Highlight-Funktion erwiesen haben. Entsprechend prominent wurde auch der neue Hauptmenüpunkt auf der Startseite des Schäcke Webshops unter www.schaecke.at platziert. Der Name ist Programm. Unter »Einfaches Bestellen« finden sich unterschiedliche Möglichkeiten, die den Bestellvorgang der Kunden schnell und sicher machen.
Der erste, bereits integrierte Bestellassistent beschäftigt sich mit den Kabeltragsystemen des Herstellers OBO Bettermann. Schnell und übersichtlich werden vorhandene Produkte angezeigt, zum Hauptartikel zugehörige Produkte wie Deckel oder Formstücke werden in verschiedenen möglichen Varianten angeboten. Die gewünschte Mengenauswahl erfolgt über eine +/- »Klick-Auswahl«. Unkomplizierter und schneller geht es wirklich nicht.
Während die Bestellassistenten den Bestellvorgang von einzelnen Produkten erleichtern und das Zusammenstellen von Produktsystemen sicherer gestalten, braucht es zum Beispiel bei der richtigen Zusammenstellung von variantenreichen Produkten andere Hilfsmittel. Natürlich bietet der SCHÄCKE Webshop auch für solche Fälle eine komfortable Lösung. Konfiguratoren machen die Zusammenstellung einzelner Komponenten zu einem Produkt einfach und sicher. Dabei verhindern logische Artikelverknüpfungen im Hintergrund das nicht zusammenpassende Produkte ausgewählt werden. Für die Produktgruppe »Leistungsschalter« findet sich bereits ein Konfigurator des Herstellers Siemens am SCHÄCKE Webshop.
Das Angebot an Bestellassistenten und auch an Konfiguratoren wird künftig ausgeweitet. Neben neuen Tools wird dabei auch die Einbindung auf dem Webshop der zweiten REXEL Austria Vertriebsmarke REGRO stattfinden. Kunden aus dem Industrie-&Facilitybereich werden demnächst also unter www.regro.at die gleichen Bestellhilfen finden, von denen heute schon die Kunden aus dem Gewerbebereich unter www.schaecke.at profitieren.
Ein Service, das heute schon auf beiden Bestellplattformen zu finden ist, ist der LIVE-CHAT. Sollten sich trotz elektronischer Bestellhilfen Fragen oder Unklarheiten ergeben, stehen über die LIVE-CHAT Funktion Mitarbeiter persönlich zur Problemlösung zur Verfügung. Mehr Infos dazu auf www.schaecke.at und www.regro.at
Quelle: Rexel Austria GmbH