Moderne Multimediaversorgung für zufriedene Hotelgäste:

Case-Study: IPTV, WiFi und PMS-Anbindung aus einer Hand

von Jasmin Fuerbach
Foto: © Televes

Nach einem anstrengenden Arbeitstag benötigen reisende Geschäftsleute im Hotel alles andere als eine kleine TV-Auswahl in schlechter Bildqualität und ein langsames WiFi.

Rezeption mit Bildschirm zur TV- oder Informationsanzeige (Bild: Televes)

Rezeption mit Bildschirm zur TV- oder Informationsanzeige (Bild: Televes)

Das hat sich auch der Betreiber des Kb Hotels gedacht, der deshalb auf eine hochwertige Multimediaversorgung in seiner Unterkunft setzt.

Direkt an der Autobahn A 7 in der Höhe der Abfahrt Nersingen befindet sich ein Hotel, das für eine Unterkunft in einer solchen Lage untypisch ist: Im Kb Hotel erwartet den Gast ein modernes Ambiente mit gemütlicher Bar, exzellenter Küche und einem technisch hervorragend ausgestatteten Tagungsraum. Nach getaner Arbeit können die Gäste im großzügigen Wellnessbereich entspannen oder im Fitnessraum trainieren.

Zimmer-TV mit personalisierter Benutzeroberfläche (Bild: Televes)

Zimmer-TV mit personalisierter Benutzeroberfläche (Bild: Televes)

Die 51 Zimmer des Kb Hotels entsprechen dem Drei-Sterne-Superior-Standard. Zu dieser hochwertigen Ausstattung gehört eine moderne Multimediaversorgung, die von Elektro Böhringer installiert wurde. Dabei verlässt sich der Spezialist für Gebäude- und Netzwerktechnik auf den Service des Großhändlers Granzow und die hohe Produktqualität von Televes.

Hohe Anforderungen

Von Beginn an ging es Christian Badeca, Betreiber des Kb Hotels, um eine hochwertige Ausstattung mit einer zukunftssicheren TV- und Internetversorgung. So sollte die Auswahl an Fernsehprogrammen auch ein internationales Spektrum an fremdsprachigen Programmen umfassen.

Satellitenanlage zum Empfang von 3 Satelliten auf dem Dach (Bild: Televes)

Satellitenanlage zum Empfang von 3 Satelliten auf dem Dach (Bild: Televes)Satellitenanlage zum Empfang von 3 Satelliten auf dem Dach (Bild: Televes)

Auch Sender aus Badecas Heimat Rumänien sollten mit in das Verteilsystem des Hotels eingespeist werden, da der Geschäftsmann das Hotel auch für sich und seine Geschäftspartner als Unterkunft nutzt.

Darüber hinaus stellt Badeca hohe Ansprüche an die Breitbandversorgung. Für reibungsloses Arbeiten war ihm eine optimale WiFi-Abdeckung im gesamten Hotel sowie LAN-Anschlüsse in den Zimmern wichtig. Um seine Gäste rundherum versorgen zu können, musste die Systemlösung auch die Möglichkeit bieten, weitere digitale Dienste zu einem späteren Zeitpunkt ohne großen Aufwand integrieren zu können.

Internationaler Sat-Empfang mehrerer Satelliten und Übertragung via IPTV

Für diese Anforderungen suchte Elektro Böhringer nach einem Ausrüster, der alles aus einer Hand bieten konnte. „Auf einer Messe kam der Kontakt zu Televes zustande“, sagt Geschäftsführer Sven Böhringer. „Wir waren sofort von der Expertise und den umfassenden Systemlösungen von Televes begeistert.“ So standen Sven Böhringer und Christian Adam, Televes-Vertriebsleiter Nord | Ost, mit ihren Teams im Sommer 2019 im Rohbau des KB Hotels und nahmen die Feinplanung des Multimediasystems vor.

19“ Netzwerkschrank inkl. IP-Kopfstelle, Middleware-Server, Core-Switch und Verwaltungs- und Überwachungsgeräten von Televes. (Bild: Televes)

19“ Netzwerkschrank inkl. IP-Kopfstelle, Middleware-Server, Core-Switch und Verwaltungs- und Überwachungsgeräten von Televes. (Bild: Televes)

Auf dem Dach wurde die Sat-Antenne S120G installiert. Der Offset-Reflektor bietet mit einer Fläche von 124 x 133 cm genügend Signalreserven, um drei Satellitenpositionen störungsfrei zu empfangen. Dafür setzt Böhringer drei Quattro-LNB des Typs SP44AR von Televes ein. „Damit decken wir die Sat-Positionen Astra 19,2 Grad Ost und Hotbird 13 Grad Ost sowie Eutelsat 16 Grad Ost für rumänische TV- und Radiosender ab“, erklärt Sven Böhringer. Rund 60 Programme wurden ausgewählt, für die die jeweiligen Transponder in das System eingespeist werden.

Die Verkabelung der LNB läuft im Verteilraum zusammen, in dem die weitere Systemtechnik im 19-Zoll-Schrank des Typs A-19RACK42 Platz findet. Der Multischalter NevoSwitch MS1324C mit 13 Ein- und 24 Ausgängen bereitet die einzelnen Transpondersignale auf. Die kompakte IP-Kopfstelle UNI-IP18 von Televes wandelt die elektrischen in IP-Signale. Elektro Böhringer installierte für die TV-Versorgung insgesamt 57 moderne Flachbildfernseher von Samsung.

WiFi-Abdeckung über Access Points

Für die WiFi/LAN-Versorgung befindet sich im 19-Zoll-Schrank der Ethernet Switch SWI-32 sowie der Netzwerkmanagement-Router RDATA4 und die Televes Databox zur Netzwerküberwachung. „Die Installation war denkbar einfach, da Televes den Schrank mitsamt Technik vormontiert geliefert hat“, sagt Elektro-Profi Böhringer. Auf den einzelnen Hoteletagen wurden Ethernet Switche des Typs SWIP400-24 mit jeweils 24 Gigabit-Ports installiert, die ebenso wie die WiFi Access Points der WaveData-Serie von Televes über PoE (Power over Ethernet) mit Strom versorgt werden.

HF SAT Signalempfang mit Multischalter im 19“ Schrank integriert (Bild: Televes)

HF SAT Signalempfang mit Multischalter im 19“ Schrank integriert (Bild: Televes)

„Es wurde jedoch bald klar, dass wir für 51 Zimmer auf drei Etagen mehr Access Points als vorgesehen benötigen“, erinnert sich Sven Böhringer. „Aber auch das stellte kein Problem dar.“ Böhringer bezog sämtliche Produkte vom Elektro-Großhandel Granzow. „Ein familiengeführtes Unternehmen, dass für seine Flexibilität und den guten Service bekannt ist“, sagt Böhringer. Die zusätzlichen Access Points wurden schnell geliefert, die Installation konnte ohne große Unterbrechung weitergeführt werden. „Wir arbeiten schon seit vielen Jahren mit Televes zusammen“, erklärt Peter Maucher, Niederlassungsleiter Bad Waldsee bei Granzow. „Das ist so gut eingespielt, dass auch kurzfristige Änderungen für uns kein Problem sind.“

Ohnehin verlief die Kommunikation zwischen allen Beteiligten, vom Gebäude- und Netzwerkspezialisten über Televes bis zum Großhändler reibungslos. „Es wurde alles so umgesetzt, wie wir es besprochen hatten“, ergänzt Televes-Vertriebler Christian Adam. „So dauerte die Abnahme auch nur eineinhalb Tage.“ Trotz der Belastung durch die Coronapandemie erfolgte die Inbetriebnahme rund zwei Jahre nach Beginn der Planung.

PMS-Anbindung für individuelle und personalisierte Serviceangebote

Das Kb Hotel verfügt nun über eine moderne Multimediaversorgung über IPTV. Herzstück ist die zukunftssichere Arantia TV Middleware AMW-ATV3-SW50 von Televes, an die das Property-Management-System (PMS) aus dem Hause Protel ohne großen Aufwand angebunden werden kann. „Dann sind personalisierte Mehrwertdienste wie etwa die Sortierung der TV-Kanalliste nach Herkunft des Gastes, eine persönliche Begrüßung am TV-Bildschirm oder auf den Gast zugeschnittene Hotelangebote auch ohne Mehraufwand möglich“, erklärt Christian Adam.

Layer2 Etagen-Switche von Televes zur Netzwerkverteilung und Versorgung der PoE-fähigen Accespoints (Bild: Televes)

Layer2 Etagen-Switche von Televes zur Netzwerkverteilung und Versorgung der PoE-fähigen Accespoints (Bild: Televes)

Damit könnte der Gast zum Beispiel am Fernseher in seinem Zimmer auschecken und würde sich so etwaige Wartezeiten an der Rezeption ersparen. „Unsere Hotellösungen sind problemlos skalierbar und passen sich den individuellen Ansprüchen der Betreiber flexibel an“, sagt Adam. Selbst die Integration des Türschließsystems könnte zukünftig ohne großen Aufwand realisiert werden.

Zusammen mit dem kompetenten Team von Elektro Böhringer ermöglicht Televes den Gästen des Kb Hotels in Nersingen eine bequeme und nutzerorientierte Multimediaversorgung. So trägt die Zusammenarbeit zwischen Elektro-Installateur, Großhandel und Televes dazu bei, dass das Hotel an der A 7 gerne von reisenden Geschäftsleuten angesteuert wird.

Weitere Informationen auf www.televes.com

Quelle: Televes

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