Durch die Corona-Pandemie wird der Thematik Digitalisierung eine neue Bedeutsamkeit zuteil. f-tronic kommt mit Hilfe digitalem Kollaborationstool, digitalisierten Geschäftsprozessen und dem Einsatz eines neues Warenwirtschaftssystems besser durch die Krise.
Effizienzzuwachs durch digitale Geschäftsprozesse und neue Kommunikationswege
Durch den Einsatz eines neuen Warenwirtschaftssystem und der Neuorientierung der Kommunikationstools zeichnet sich bei f-tronic laut unternehmenseigenen Angaben eine enorme Effizienzsteigerung ab.
Das Unternehmen setzte bereits vorausschauend vor zwei Jahren auf die Neueinführung eines zeitgemäßen ERP-Systems, welches mittlerweile vollumfänglich in jedem Unternehmensbereich integriert ist.
Zusätzlich prägte die Einführung von Microsoft 365, zu Beginn des letzten Jahres, die Optimierung der Kommunikation. Sämtliche persönlichen Meetings, Vorstellungsgespräche oder Schulungen wurden durch das Kollaborationstool ersetzt. Dadurch, und durch den Aufbau einer digitalen Infrastruktur, wurde der Austausch von Informationen und das Teilhaben am Unternehmensgeschehen weiterhin für alle Mitarbeiter ermöglicht.
Digitalisierte Kundenprozesse – der Zählerschrank-Konfigurator
Auch in der Kundenkommunikation setzt das Unternehmen auf digitale Tools. Beispielsweise ermöglicht der Zählerschrank-Konfigurator Elektroinstallateuren oder Elektrogroßhändlern eigenständig, einfach und schnell Angebote für die Baugruppenlieferform von Zählerschränken abzurufen.
Ganz individuell können hier, über die Webseite des Unternehmens, Zählerschrankanlagen geplant werden. Diese sind auf die Bedingungen des Kunden individualisierbar und zudem auf die TAB des jeweils zuständigen EVU angepasst. Dauerhafte und ortsunabhängige Verfügbarkeit der Dienstleistung werden so gewährleistet.
f-tronic geht laut eigenen Angaben mit gutem Beispiel im Hinblick auf die Digitalisierung voran und baut seinen Unternehmenserfolg durch den Einsatz neuer Technologien, durch die Digitalisierung von Prozessen und besonders durch seine qualifizierten Mitarbeiter aus.